Korduma kippuvad küsimused

Klõpsa lehe ülaosas nuppu „Registreeru“. Täida registreerumisvorm ja klõpsa nupul „Registreeru“. Konto aktiveerimiseks saadetakse sisestatud e-posti aadressile tervituskiri koos kinnituslingiga.

Mõned e-posti teenusepakkujad võivad liigitada meie e-kirjad rämpspostiks ja saata meie sõnumid rämpsposti kausta. Et saaksid meilt edaspidi kirju, lisa meie e-posti aadress oma turvaliste kontaktide nimekirja.

Klõpsa lehe ülaosas sisselogimisblokis nuppu 'Unustasid parooli?', sisesta oma e-posti aadress ja saadame sulle parooli lähtestamise juhised.

Pärisrahaga mängimiseks pead olema vähemalt 18-aastane. Lõburežiimis mängijatel ei ole vanusepiirangut. Samuti kehtivad meie kasiinos riiklikud piirangud. Nende kohta lisateabe saamiseks vaata reeglite ja tingimuste punkti 2.4. Pane tähele, et mõnes riigis on internetis hasartmängude mängimine ebaseaduslik. Pead endale selgeks tegema oma riigis (või osariigis) kehtivad panustamist käsitlevad seadused ja neid järgima. Kasiino ei saa garanteerida väljamaksete või tagasimaksete edukat töötlemist, kui mängija rikub piirangutega riikide poliitikat.

Deposiidi tegemiseks on erinevaid võimalusi. Näiteks saad raha üle kanda oma krediit- või deebetkaardiga, Netelleri või Skrilliga. Saadaval olevate valikute täieliku loendi leiad 'maksemeetodite lehelt.'. Deposiidi tegemiseks klõpsa lehe ülemises paremas nurgas asuval nupul „Deposiit“ ja järgi juhiseid. Maksemeetodite lehelt leiad kogu vajaliku teabe saadaval deposiidimeetodite kohta.

To withdraw money available, hit Cash Out button in the top right corner of the page. Your money can be withdrawn to your credit/debit card, e-wallets, or any other option available in your region. To see the full list of available options go to the 'Payment Methods page'.

Please note that you don’t need to withdraw your money at the end of each playing session. It will be kept on your account and available during your next playing sessions. You can read more about our withdrawal and refund policy on the 'Terms and Conditions page'.

Joo Casino aktsepteerib ainult mängijaid kohtualluvustest, kus interneti-hasartmängud päris raha eest ei ole seadusega keelatud. Deposiidi piirang võib olla tingitud asjaolust, et sinu elukohariigi kohtualluvuses kehtivad veebimänge keelavad regulatsioonid.

Sinu mängude kiirus sõltub ainult internetiühendusest. Kuna meie mängud nõuavad pidevat andmevahetust, vajavad nad piisavat interneti ribalaiust. Soovitame piirata teiste veebirakenduste arvu, mis töötavad sinu arvutis samaaegselt meie kasiinomängudega, et parandada meie mängude toimivust.

Jah, meie mängud on mobiilisõbralikud. Lihtsalt ava www.joocasino.com ja käivita kasiino kodulehel kuvatud mäng!

Probleem võib ilmneda, kuna kasutad vana mobiilsideseadme mudelit, mida meie mängud ei toeta. Palun võta ühendust meie klienditoe meeskonnaga aadressil support@joocasino.com, et saada täpsemat teavet mobiilsideseadme mudeli, operatsioonisüsteemi ja brauseri kohta, mida kasutad, ning me kontrollime võimalikke probleeme.

Kasiino põhineb tarkvaral, mille on sertifitseerinud Itech Labs, ISO/IEC 17025 nõuetele vastav Austraalia veebimängude süsteemide testimise labor. See tähendab, et RNG (juhuslike numbrite generaator) vastab tööstusharu nõuetele ja kõik mängu ajal saadud tulemused (mänguautomaatide rullikud ja kaardimängudes jagatavad kaardid) on juhuslikud. Kõikide mängude väljamaksed on samuti tööstusharus standardsed ja jäävad vahemikku 95—98%.

Kui internetiühendus katkeb, on sul võimalik mängu jätkata kohast, kus mäng pärast ühenduse taastamist peatus. Erandiks on mitme mängijaga mängud, kus panustamisest võtavad osa ka teised mängijad.

Tervitusboonuse saamiseks registreeri konto aadressil www.joocasino.com ja tee lihtsalt vähemalt 20 € suurune deposiit. Kui makse on tehtud, lisatakse boonus kohe sinu kontole.

Jah, võid boonuse välja võtta, kuid alles pärast seda, kui boonuse läbimängunõue on täidetud. Kui taotled väljamakset enne minimaalse läbimängunõude täitmist, on boonus ja võidud kehtetud. Konkreetse boonuse läbimängunõuete nägemiseks vaata 'boonuse tingimusi'.

Kui teed deposiidi, mis vastab konkreetse boonuse tingimustele, kantakse vastav boonus automaatselt sinu kontole. Kõigi boonuste nägemiseks klõpsa palun vahekaardil „Minu boonused“ jaotises „Minu konto“, kui oled sisse loginud. Boonused kuvatakse ka eraldi veeruna „Minu konto“ jaotises „Minu saldo“.

Kui teed deposiidi, mis vastab konkreetse boonuse tingimustele, kantakse vastav boonus automaatselt sinu kontole. Kõigi boonuste nägemiseks klõpsa palun vahekaardil „Minu boonused“ jaotises „Minu konto“, kui oled sisse loginud. Boonused kuvatakse ka eraldi veeruna „Minu konto“ jaotises „Minu saldo“.

Joo Casino kasutab SSL-tehnoloogiat ja uusimat pettustevastast tehnoloogiat, et tagada mängijate täielik finantsturvalisus, nii et krediitkaardiga makstes võib olla 100% kindel, et see on turvaline. Samuti hoiame sinu isikuandmeid privaatsena ja kasutame neid ainult sulle mänguteenuste pakkumiseks. Kui soovid lisateavet, külasta meie 'privaatsuspoliitika lehte'.